Clientes permanecem em dia
Lembretes automatizados ajudam clientes a evitar compromissos perdidos, prazos e acompanhamentos.
Quilia é um portal de clientes alimentado por agentes de IA que ajuda clientes de língua portuguesa a manterem-se atualizados com compromissos, atualizações de tratamento, pontuações de dor, documentos e acompanhamentos, para que sua equipe não precise acompanhar manualmente cada item.
A maioria dos portais de clientes espera que os clientes façam login. Quilia envia lembretes pontuais e check-ins guiados primeiro, no idioma preferido do cliente, para que cada caso possa ser mantido em dia desde a entrada até a resolução.
Lembretes automatizados ajudam clientes a evitar compromissos perdidos, prazos e acompanhamentos.
Clientes enviam compromissos, atualizações de tratamento, mudanças de status, pontuações de dor, documentos e fotos sem que sua equipe solicite manualmente cada item.
Atividades estruturadas dos clientes proporcionam à sua equipe arquivos mais limpos, melhor documentação de tratamento e um registro mais forte para demandas e valor de caso.
Para escritórios de advocacia de lesões pessoais
Com dezenas ou centenas de clientes ativos, é difícil dar a cada um a atenção necessária. Compromissos são perdidos. Atualizações se perdem. Documentos chegam atrasados. Casos sofrem.
Clientes de língua portuguesa podem ser mais difíceis de suportar quando seu fluxo de trabalho depende de portais apenas em inglês, chamadas telefônicas e acompanhamento manual. Os agentes de IA da Quilia ajudam os clientes a se manterem engajados e responsivos entre os toques da equipe, para que sua equipe passe menos tempo solicitando atualizações e mais tempo construindo casos mais fortes.
O portal de clientes com agentes de IA
Em vez de esperar que os clientes se lembrem do que fazer, Quilia os orienta no momento certo, captura atualizações estruturadas e mantém o tratamento, documentos, pontuações de dor e acompanhamentos em movimento dentro do portal do cliente.
Compromissos, prazos, acompanhamentos e solicitações de documentos chegam na hora certa.
Clientes mantêm a atividade de tratamento e os detalhes dos compromissos atualizados à medida que o caso se desenvolve.
Check-ins consistentes de dor e recuperação criam uma imagem mais clara do impacto ao longo do tempo.
Clientes enviam contas, registros médicos, fotos, documentos de seguros e outros materiais do caso pelo aplicativo.
Clientes enviam mudanças de status e atualizações de caso enquanto os detalhes estão frescos.
Quilia se encaixa no seu fluxo de trabalho de gestão de casos, de modo que a atividade do cliente apoie o arquivo que sua equipe já está construindo.
Por que isso importa
Quando os clientes permanecem engajados, seu escritório recebe o histórico de tratamento, documentação e atualizações de status necessárias para construir casos mais fortes sem sobrecarregar sua equipe.
Para escritórios de PI, menos compromissos perdidos e documentação de tratamento mais limpa podem proteger o valor do caso e apoiar demandas mais fortes.
Perguntas frequentes
Não. Quilia é um portal de clientes alimentado por agentes de IA. A experiência multilíngue ajuda os clientes a receber lembretes, enviar atualizações, acompanhar tratamentos, enviar documentos e manter-se responsivos em seu idioma preferido.
A Quilia ajuda os clientes a se manterem atualizados com compromissos, prazos, atualizações de tratamento, pontuações de dor, envio de documentos e atividades de acompanhamento.
Sua equipe passa menos tempo solicitando atualizações manualmente, as atualizações dos clientes chegam com mais consistência e sua equipe obtém arquivos mais limpos para casos mais fortes.